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平鄉站:耐心調解糾紛 保障車道暢通
日期:2019/6/24    來源單位:平鄉站   作者:徐以飛   點擊數:66      [打印]

6月22日15:10左右,收費一班正在執行收費任務,發卡員李飛發現ETC車道一輛白色小轎車在倒車過程中與后面前進行駛過來黑色小轎車發生碰撞,馬上用對講機叫班長牛永超過來處理情況。
   看到兩位司機下車后開始吵起來
牛永超馬上進行勸阻,平息雙方的怒氣。牛永超檢查發現,兩輛車受損不太嚴重,只是輕微擦碰。于是,牛永超首先讓外勤人員李華光馬上放置反光堆,及時疏導后面ETC車輛進去人工車道。為了能讓雙方車輛盡快駛離車道影響后方車輛正常通行牛永超對兩位司機說到:“我建議你們先拍張照片,然后將車開出車道后再進行協商。”在班長勸說,兩位司機達成共識,拍照后很快將車開出了車道,車道恢復了正常。

平鄉收費站始終把服務司乘保障車道暢通放在首位,用熱心去幫助每一位車戶。

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